Das E-Commerce-Volumen in der Region Naher Osten und Nordafrika ist von 18,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2016 auf 41,5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 gestiegen. Neueste Studien zeigen, dass der Kauf von Waren und Dienstleistungen in arabischen Ländern um etwa 45 % zunimmt. jährlich, verglichen mit 20 % in Europa und 35 % in Asien.
Ägypten, die Vereinigten Arabischen Emirate, Saudi-Arabien und Kuwait gehören mit einem riesigen Umsatz von mehreren Milliarden pro Jahr zu den größten arabischen Online-Märkten.
Und weil dieser Erfolg des E-Commerce bei vielen Geschäftsinhabern Fragen und Neugier weckt, wie man über das Internet handelt, damit arbeitet und Erfolg hat wie diejenigen, die heute damit erfolgreich sind, und ob es Bedingungen oder Geheimnisse gibt, um ein profitables Geschäft zu starten elektronisches Projekt. Handel im Jahr 2021.
All diese und weitere Fragen möchten wir in den kommenden Zeilen des heutigen Artikels im E-Commerce-Blog „Istanbul Bazaar“ beantworten.
Wir beginnen jetzt mit der Definition, gehen dann zu allem über, was mit E-Commerce zu tun hat, arbeiten und sind darin erfolgreich und profitieren von der Präsenz von Millionen von Kunden, die das Internet und Social-Media-Plattformen auf der ganzen Welt nutzen.
Was ist elektronischer Handel?
Wir können E-Commerce einfach als jede kommerzielle Aktivität definieren, die über das Internet stattfindet, sodass alle Transaktionen über das Internet stattfinden, sei es der Verkaufs-, Kauf- oder Handelsverwaltungsprozess.
Lassen Sie es sich von uns genauer erklären
Für Sie als Händler bedeutet das Konzept des elektronischen Geschäftsverkehrs den Abschluss des Prozesses der Präsentation von Waren oder Dienstleistungen über elektronische Verkaufskanäle wie Online-Shops oder Social-Media-Kanäle (Facebook, Instagram). Dies erfolgt zusätzlich zur Nachverfolgung aller Online-Handelstransaktionen wie der Verfolgung von Bestellungen, Verkaufsberichten, Kundenbewertungen usw.
Was das Konzept des E-Commerce für den Käufer betrifft, so ist es der Abschluss der Schritte des Prozesses des Kaufs von Waren, seien es Produkte oder Dienstleistungen, vollständig über das Internet, angefangen beim Besuch im Geschäft und der Auswahl des Produkts bis hin zur Bestätigung des Kaufs abwickeln und mit dem Bezahlvorgang enden, wenn Sie diesen auch elektronisch abschließen möchten.
Nachdem wir nun den Zweck des E-Commerce-Prozesses für den Händler und den Kunden kennen, und bevor Sie mit Ihren geschäftlichen Schritten in den Online-Handel beginnen.
Sie müssen sich mit den wichtigsten Arten des elektronischen Geschäftsverkehrs vertraut machen, um Ihr Wissen und Know-how über die Art zu vervollständigen, die Sie auswählen und bearbeiten möchten. Diese Arten sind wie folgt.
Welche Arten des elektronischen Geschäftsverkehrs gibt es?
Im Handelssektor gibt es aufgrund der Kriterien zur Klassifizierung der Arten von Online-Handelstransaktionen weltweit mehr als eine Art und Form des elektronischen Geschäftsverkehrs.
Wir stellen fest, dass die Klassifizierung nach mehr als einem Standard unterteilt ist. Im Folgenden gehen wir jedoch auf die beiden wichtigsten und hervorstechendsten Typen ein, angesichts ihrer Bedeutung und ihrer Beziehung zu uns in diesem Leitfaden zum Einstieg in die Arbeit im E-Commerce.
Lassen Sie uns also diese Typen verfolgen und darstellen.
Erstens: die Typen entsprechend den beiden Parteien der E-Commerce-Transaktion
Die beiden Parteien der Transaktion sind der Verkäufer und der Käufer, und sie sind eines der Kriterien zur Bestimmung des E-Commerce-Systems, je nachdem, wer verkauft und wer einen Kauf tätigt, und dieser Typ wird in mehr als eine Klassifizierung unterteilt folgt:
1. B2B – Business-to-Business
B2B-Handel ist ein Handel zwischen zwei Parteien von Händlern oder Verkäufern von Produkten und Dienstleistungen unterschiedlicher Kategorien. Das heißt, die Partei des Verkäufers ist ein Händler und die Partei des Käufers ist ebenfalls ein Händler oder ein unabhängiger Geschäftsinhaber.
Zum Beispiel eine Marke, die Büroartikel zum Verkauf anbietet, und der Kunde ist auch eine andere Marke, beispielsweise Unternehmen und Arbeitnehmerorganisationen.
2. B2C – Business-to-Customer
Diese Art ist eine der beliebtesten Formen des E-Commerce und zieht viele Menschen an, die darüber nachdenken, ihr eigenes Unternehmen zu gründen, sei es traditionell oder über das Internet.
Es findet zwischen zwei Parteien statt, der Partei des Händlers oder des Verkäufers, der Waren oder Dienstleistungen an die andere Partei verkauft, die der Käufer ist, also zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher als zwei Parteien.
Beispielsweise bietet eine Marke Bekleidungsprodukte zum Verkauf an und der Kunde ist ein einzelner Käufer.
3. C2B – Vom Kunden zum Unternehmen
Bis vor Kurzem war es nicht beliebt, in dieser Art von Handel zu arbeiten, und vielleicht war der E-Commerce ein Hauptgrund für seine Beliebtheit und schnelle Entwicklung.
Dieser Handel findet zwischen zwei Parteien statt, von denen eine ein Unternehmen oder eine Marke als Käufer und die andere als unabhängige Person als Verkäufer fungiert. Aber wie?
Einige der bekanntesten Beispiele dieser Art von Handel sind:
Selbstständigkeitsplattformen, auf denen sich eine unabhängige Einzelperson registriert, um ihre Dienstleistungen an die Begünstigten der Eigentümer von Unternehmen und Institutionen zu verkaufen.
Beispielsweise schreibt ein Freiberufler Artikel und bietet seine Dienste über eine elektronische Plattform an, und dann beginnen Zeitschriften und Zeitungen mit ihm zu vereinbaren, seine Dienste zu kaufen und davon zu profitieren.
In diesem Fall ist der Freiberufler Verkäufer und das Zeitungsinstitut Käufer.
Erfahren Sie in diesem Artikel mehr über freiberufliche Plattformen:
4. C2C – Kunde zu Kunde
Bei dieser Art des E-Commerce findet die Kauf- und Verkaufstransaktion zwischen zwei Parteien einzelner Verbraucher statt, ohne dass eine Marke oder ein Unternehmen an der Transaktion beteiligt ist.
Das vielleicht bekannteste Beispiel dieser Art sind Elektronikläden und Facebook-Gruppen, die Produkte anderen einzelnen Verbrauchern zum Verkauf anbieten und für jeden Verkauf eine Provision kassiert.
Zum Beispiel, Ebay Weltweit ermöglicht es Online-Käufern einzelnen Verbrauchern, die Website zu abonnieren und ihre Produkte anderen anzubieten.
5. B2G – Business to Government
Manche glauben möglicherweise, dass staatliche Institutionen eigennützig sind oder über eigene Zugangsquellen zu Ressourcen und Dienstleistungen verfügen.
Aber das ist nicht wahr, selbst Regierungen suchen nach Lieferanten und Unternehmen, die ihnen das bieten, was sie suchen, und das ist genau die Art von B2G-E-Commerce.
Es findet zwischen einer Marke und Regierungsinstitutionen statt, und diese Marke zielt darauf ab, ihre Angebote an Regierungsinstitutionen im Besonderen oder an alle Verbraucherkunden im Allgemeinen zu vermarkten und zu bewerben.
Beispielsweise entwirft ein Webdesign-Unternehmen eine Website für eine Regierungsorganisation, über die Bürger Regierungstransaktionen abwickeln können.
6. G2B – Von der Regierung zum Unternehmen
Hier ist jedoch das Gegenteil der Fall, nämlich dass staatliche Institutionen über das Internet Dienstleistungen oder Produkte für Unternehmen und Marken bereitstellen.
Zum Beispiel die Bereitstellung elektronischer Zahlungsdienste oder die Verwaltung des Steuersystems einer Person über das Internet über die Website der für diese Aufgabe zuständigen Regierungsorganisation.
Zweitens: Typen nach E-Commerce-Geschäftsmodellen
1. Großhandelsgeschäftsmodell
Dieses Modell des elektronischen Großhandels basiert auf dem Verkauf von Großhandelsprodukten an den Käufer, der wiederum einer der Händler oder Eigentümer von Online-Einzelhandelsgeschäften ist.
Eines der bekanntesten Beispiele für diese Form der E-Commerce-Transaktion ist die Website „Aliexpress“, die jedem Einzelhändler eine große Anzahl verschiedener Produkte im Großhandel anbietet.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Kosten für den Kauf, die Lagerung und die Pflege einer großen Anzahl von Produkten in Rechnung gestellt werden, im Gegensatz zum Einzelhandel oder Dropshipping, bei dem diese Aufgabe auf Sie abgewälzt wird.
2. Einzelhandelsgeschäftsmodell
Eine der beliebtesten und am weitesten verbreiteten Formen des E-Commerce ist der Einzelhandel, der durch die Einrichtung eines Online-Shops oder den Besitz eines elektronischen Vertriebskanals zum Verkauf von Waren oder Dienstleistungen erfolgt.
Beispielsweise ist der Amazon-Store neben vielen anderen Geschäften wie „Market, Noon, Jumia“ das größte und bekannteste Einzelhandelsgeschäft der Welt.
3. Dropshipping-Geschäft
Dropshipping ist eine neue Form des E-Commerce, die in letzter Zeit stark im Trend liegt. Es geht darum, einen Online-Shop als dritten Zwischenhändler zu besitzen, der Produkte im Großhandel kauft und sie dann verkauft, als ob Sie ein Einzelhandelsgeschäft wären.
Wie wir sehen, gibt es viele verschiedene Arten von E-Commerce, die in verschiedene Kategorien und Formate eingeteilt werden.
So einfach es auch ist, mit der Arbeit im Online-Handel und -Verkauf zu beginnen, Sie müssen alle Formen studieren und auswählen, was zu Ihnen passt und was zu Ihren Geschäftsplänen und Zielen passt, mit denen Sie Ihr Unternehmen gründen möchten.
Und wenn Sie darüber nachdenken, das Dropshipping-System umfassender kennenzulernen, lesen Sie diesen Artikel:
Istanbul Bazaar bietet die Möglichkeit, mit dem Dropshipping-System zu arbeiten, für alle, die ihr Geschäft online starten möchten, keine Produkte besitzen und Schwierigkeiten haben, diese zu erhalten. Klicken Sie auf den folgenden Link und eröffnen Sie kostenlos einen Dropshipping-Shop
Der Online-Handel und -Verkauf bringt viele Vorteile und Vorteile mit sich, und das ist natürlich ein wichtiger Beweggrund für viele, ihr Online-Geschäft zu starten.
Daher ist es notwendig, einen besonderen Absatz zu behandeln und die wichtigsten Vorteile und Vorteile darzustellen, die uns der elektronische Handel bietet.
Welche Vorteile bietet E-Commerce gegenüber dem Internet?
Es wird viel über die berühmten Vorteile des E-Commerce in Bezug auf schnelle und große Gewinne gesprochen, aber E-Commerce hat noch einen weiteren Aspekt der Gewinne, der nicht weniger wichtig ist als die oben genannten. Das werden wir im nächsten Absatz besprechen:
1. Kein Bedarf an großem Kapital
Einer der wichtigsten Vorteile der Arbeit über das Internet besteht darin, dass der Geschäftsinhaber kein großes Kapital im Vergleich zu dem besitzen muss, was er für den Besitz eines herkömmlichen Handelsgeschäfts benötigt, da er es vorbereiten und mit einem solchen ausstatten muss viel Geld und zahlen die Kosten für Strom, Management, Arbeiter und andere.
Aber beim elektronischen Handel braucht man nicht viel Geld, um diese Kosten zu bezahlen, weil es sie überhaupt nicht gibt.
Um einen Online-Shop zu besitzen, müssen Sie lediglich die einfachen Kosten für die Domainreservierung und das Hosting des Shops sowie einige andere Kosten im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen, mit denen Sie handeln, bezahlen. Diese fallen Ihnen nach dem Verkauf und der Erzielung von Gewinnen wieder zurück.
Lesen Sie mehr über Projekte, die kein Kapital erfordern, in diesem Artikel: Profitieren Sie vom Internet ohne Kapital
2. Leichtigkeit und Flexibilität der Arbeit
E-Commerce nimmt Ihnen eine Menge Arbeit, Details und Verwaltungsangelegenheiten ab, die den Geschäftsinhaber und traditionelle Geschäfte Zeit und Mühe kosten.
Beispielsweise müssen Sie Ihre Arbeiter oder Angestellten jetzt nicht mehr verwalten, da Sie die Verwaltung Ihres Geschäfts über ein Bedienfeld verwalten und verwalten und mit einem Klick auf eine Schaltfläche alles steuern können.
Was die Verwaltung der Anzahl der Produkte oder des Warenbestands angeht, können Sie durch die Aufzeichnung und Eingabe all dieser Daten über das Bedienfeld des Online-Shops die Bestandsverwaltung verfolgen, ohne eine Inventur oder manuelle Probleme durchführen zu müssen, wie es früher beim Besitz von Waren der Fall war ein Geschäft.
Es erspart Ihnen auch die Mühe, mit dem Kunden zu kommunizieren und ihm bei der Auswahl dessen zu helfen, was zu ihm passt. Sobald der Kunde das Geschäft besucht, kann er herumlaufen und nach den gewünschten Größen, Farben oder Designs suchen, dann auswählen, was er möchte, und den Kaufvorgang abschließen, ohne dass Sie in irgendwelche Details eingreifen müssen.
Dies kommt zu den Einsparungen bei Online-Versand und -Zahlung hinzu, da Sie keine Buchhalter oder Administratoren benötigen, um Kosten zu berechnen oder den Umsatzprozentsatz zu berechnen und Gewinne von den Kosten zu trennen.
Denn all diese komplexen und aufwändigen Verwaltungsschritte können jetzt ganz einfach und ohne Aufwand über das Control Panel Ihres Shops verwaltet werden.
Somit ist die Arbeit und der Handel über das Internet in vielerlei Hinsicht besser als der traditionelle Handel, für dessen Eigentümer Geschäft, Verwaltung, Buchhaltung und viele andere lästige Details anfallen.
Um weitere Informationen über die Flexibilität des Online-Home-Business zu erhalten, lesen Sie den Artikel: Arbeiten Sie von zu Hause aus über das Internet
3. Verbessern und skalieren Sie Ihr Unternehmen schnell
Anstatt ein Geschäft auf einem kommerziellen Markt in einer Provinz oder Stadt zu besitzen, können Sie online arbeiten und Ihr eigenes Geschäft betreiben Elektronikgeschäft Verbraucher auf der ganzen Welt erreichen.
Dies eröffnet Ihrer Marke einen neuen Markt und bietet Ihnen außerdem die Möglichkeit, auf globaler Ebene Fuß zu fassen und Ihr Unternehmen im Laufe der Zeit weiterzuentwickeln und zu erweitern.
Und je nach Handel und den erstaunlichen Erfolgen der Elektrofachgeschäfte ist es viel einfacher, dies über das Internet zu erreichen als vor Ort, insbesondere angesichts der lästigen Bürokratie der Regierung, die von Land zu Land unterschiedlich ist.
Informationen, die Sie interessieren
Der weltweite E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel wird bis 2021 um 28 % % oder fast 4 Billionen US-Dollar steigen. 
(eMarketer)
4. Tragen Sie zur Entwicklung der Gemeinschaft bei
Indirekt, und der Händler darf es nicht berühren, aber wir können es nicht ignorieren, nämlich dass der elektronische Handel zur Entwicklung und Entwicklung von Gesellschaften und insbesondere zur Entwicklung des kommerziellen und wirtschaftlichen Bereichs beiträgt.
Dies liegt an den vielen und flexiblen Vorteilen, die vielen Menschen mit unterschiedlichen sexuellen, Alters-, psychologischen und sozialen Merkmalen Chancen bieten.
Einer der Vorteile des elektronischen Geschäftsverkehrs ist beispielsweise die Einzigartigkeit einer erstaunlichen Lösung für eine Frau, die arbeiten möchte, ihre familiären Umstände oder gesellschaftlichen Gewohnheiten es ihr jedoch nicht erlauben, in irgendeinem Bereich problemlos zu arbeiten. Der Online-Handel erleichtert es Frauen, von zu Hause aus zu arbeiten, ohne viele gesellschaftliche Herausforderungen bewältigen zu müssen, die ihre Arbeit und ihren Erfolg behindern.
Neben der Unterstützung von Frauen und Mädchen beim Einstieg ins Berufsleben bietet der E-Commerce auch eine weitere Unterstützung für ein anderes Segment der Gesellschaft, nämlich die Jugend.
Es ermöglicht jungen Menschen jeden Alters und in jeder Situation, problemlos zu arbeiten, ohne dass sie einen Hochschulabschluss oder eine soziale Absicherung benötigen.
Denn jeder junge Mann kann sein Geschäft über das Internet betreiben, sei es durch Provisionsmarketing, die Arbeit in Dropshipping-Shops oder durch den Besitz eines eigenen Online-Shops.
Für den Fall, dass Sie davon träumen, ein eigenes Unternehmen zu gründen, sollten Sie den folgenden Artikel lesen
Inspirierende Frauen in der Welt des E-Commerce. Erfahren Sie mehr über ihre Projekte und das Geheimnis ihres Erfolgs
5. Einfache Kommunikation mit Ihren Kunden
Durch moderne E-Commerce-Techniken und -Tools können Sie einfach und professionell mit Ihren Kunden kommunizieren. Zusätzlich zur Stärkung und Verbesserung der Beziehung zwischen Ihnen und ihnen, indem Sie deren Meinung zu Ihrem Service und zu den von Ihnen angebotenen Produkten und Waren kennen.
All dies erspart Ihnen die Durchführung zahlreicher Umfragen und Analysen, die mit herkömmlichen Methoden Monate dauern können.
Dank der Technologie und der künstlichen Intelligenz ist mit der Präsenz des Internets alles einfacher und unmittelbarer geworden. Dadurch können Sie die Meinungen Ihrer Kunden antizipieren und deren Bedürfnisse schnell und professionell erfüllen, was Ihnen deren Loyalität und Vertrauen in Ihre Marke garantiert.
Einige der wichtigsten Tools, die Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen, sind:
- Social-Media-Plattformen.
- Automatisierte Chat-Anwendung in Ihrem Online-Shop oder Chatbot.
- Kundenrezensionen und Meinungen zum Shop.
Um zu erfahren, wie Sie einen Chatbot einsetzen, um eine einfache und schnelle Kommunikation mit Ihren Kunden zu gewährleisten, lesen Sie den folgenden Artikel
Top 10 Chatbots, die die arabische Sprache für Ihren Online-Shop unterstützen
Fachkundige Beratung zum Istanbuler Basar
Wählen Sie die Versandunternehmen aus, die Ihre Kunden benötigen, und bieten Sie ihnen das, was sie suchen, z. B. einen Sendungsverfolgungsdienst, da viele Kunden jetzt ihre Sendungen verfolgen und in Echtzeit wissen möchten, wann sie abreisen und zugestellt werden. Versuchen Sie also, diesen Service zu einer Priorität zu machen, wenn Sie das internationale oder lokale Reedereiunternehmen auswählen, mit dem Sie einen Vertrag abschließen.
6. Höhere Verkaufsraten erzielen
Im Jahr 2021 gibt es weltweit 2,14 Milliarden digitale Käufer. Statista wartet darauf, dass Sie ihnen Ihre Produkte oder Dienstleistungen zum Verkauf anbieten.
Diese Zahl steigt kontinuierlich und damit auch die Verkaufsraten Ihres Handels und des Handels jeder Elektronikmarke in ihren verschiedenen Bereichen und Aktivitäten.
Stellen Sie also sicher, dass sich Ihre Umsätze und Gewinne beim Online-Verkauf ständig verdoppeln und Sie im Gegensatz zum Verkauf auf traditionellen kommerziellen Märkten mehr erreichen.
Angesichts dieser Zahlen und dieser erstaunlichen Errungenschaften in der Welt des Online-Handels und -Verkaufs glauben wir, dass es ohne elektronischen Handel keine Möglichkeit für ein weiteres erfolgreiches Unternehmen gibt.
Fachkundige Beratung zum Istanbuler Basar
Barzahlung oder Zahlung nach Erhalt?
Um nicht einen Teil des Publikums gegen einen anderen zu verlieren, ist es besser, mehr als ein verschiedenes Zahlungssystem bereitzustellen. Auf diese Weise bieten Sie Ihrem Publikum das beste und einfachste Einkaufserlebnis und unterstützen es, damit es beim Abschluss des Kaufvorgangs in Ihrem Geschäft nicht auf Hindernisse stößt.
Schauen Sie mal rein Top 10 Strategien zur Umsatzsteigerung für Ihren Online-Shop und die wichtigsten Tipps für deren professionelle Umsetzung
Alles, was Sie zum Thema E-Commerce benötigen, finden Sie jetzt kostenlos im E-Commerce-Buch „From Beginner to Professional“. Sie können das Buch herunterladen und mehr darüber erfahren, wie Sie Ihr Online-Geschäft erfolgreich führen.
Es gibt viele Gründe, die viele heute dazu bewegen, sich für den E-Commerce zu entscheiden, um ein eigenes Unternehmen zu gründen und einen hohen und garantierten Gewinn zu erzielen.
Und wenn Sie mit uns in diesem Artikel sind, dann ist Ihr Ziel die Erstellung einer Website zum Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über das Internet, das heißt, Sie benötigen einen professionellen Online-Shop.
Daher empfehlen wir Ihnen die folgende E-Commerce-Plattform „Istanbul Bazaar“ als wichtigste und größte E-Commerce-Plattform im Nahen Osten, um Ihr Geschäft darüber zu starten.
Lassen Sie uns also gemeinsam die Schritte kennenlernen:
Wie kann man mit dem Istanbuler Basar vom E-Commerce profitieren?
Bevor Sie sich mit den Schritten und Methoden zum Einstieg in den E-Commerce bei Bazaar Istanbul vertraut machen, müssen Sie eine wichtige Frage beantworten: Wie Sie mit dem E-Commerce beginnen und warum die Bazaar Istanbul-Plattform die ideale Wahl für Sie ist Möchten Sie damit Ihr Online-Geschäft starten?
Die Plattform Istanbul Bazaar zeichnet sich dadurch aus, dass sie viele moderne und unterschiedliche Dienstleistungen und E-Commerce-Lösungen bereitstellt, um Ihren Handel zu unterstützen und Ihnen das einfachste und profitabelste E-Commerce-Erlebnis zu bieten.
Die vielleicht wichtigste dieser Funktionen ist die Möglichkeit, für Sie einen kostenlosen integrierten Online-Shop zu erstellen, ohne versteckte Gebühren oder Bankgebühren.
Die übrigen von der Plattform im kostenlosen Paket bereitgestellten Funktionen sind:
- Bereitstellung eines professionellen Bedienfelds mit vollständiger Unterstützung der arabischen Sprache.
- Die Möglichkeit, mehr als 7 verschiedene Sprachen im Shop anzuwenden.
- Die Möglichkeit, bis zu 300 verschiedene Produkte kostenlos hinzuzufügen.
- Flexibilität bei der Anbindung an die wichtigsten elektronischen Zahlungsgateways.
- Verbinden Sie sich mit den besten und bekanntesten internationalen Reedereien auf der ganzen Welt.
- Die Möglichkeit, Vertriebskanäle über Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram zu erweitern.
- Stellen Sie ein kostenloses SSL-Zertifikat (https) bereit, um Ihren Shop vor Hacking und Betrug zu schützen.
- Über 50 verschiedene und abwechslungsreiche Vorlagen und Designs stehen Ihnen zur Auswahl, was zu Ihrem Geschäftsfeld passt.
- Die Möglichkeit, Google Analytics und Facebook Pixel zu aktivieren.
- Umfassende Berichte und Analysen zur Leistung Ihres Online-Shops, z. B. zur Quelle der Ladenbesuche, zur Verkaufsrate und zu Werbekampagnen.
German 
Arabic 
English 
Swedish 
Italian 
Spanish 
Serbian