ملاحظات العملاء ومراقبة الجودة:
تشتمل تطبيقات سيارات الأجرة على نظام ملاحظات يسمح للركاب بتقييم تجربتهم وتقديم تعليقات حول السائق والخدمة الشاملة. تضمن آلية التغذية الراجعة هذه مستوى عالٍ من جودة الخدمة من خلال تحميل السائقين المسؤولية عن سلوكهم وأدائهم. تساعد تقييمات الركاب وتقييماتهم في الحفاظ...